Alta tecnica inicial
Revisamos marca, modelo, conexion disponible, distancia, acceso a internet y estado de la instalacion antes de aceptar el alta.
- Radio aproximado de actuacion: 30 km.
- Fotos del inversor, baterias, dongle y protecciones.
- Confirmacion de si basta configurar o hace falta material.
Monitorizacion mensual
Seguimiento del estado del equipo, avisos visibles y resumen tecnico para detectar problemas antes de que el cliente pierda produccion.
- Primer mes de seguimiento incluido tras activar comunicacion.
- Modalidad de lectura mensual.
- Modalidad con informe y soporte tecnico.
- Las condiciones se confirman al alta.
Conexion y comunicador
Instalamos o configuramos comunicacion solo cuando el equipo lo permite de forma clara.
- Growatt: ShineWiFi, ShineLAN o Shine4G.
- Huawei: Smart Dongle y FusionSolar.
- Victron: Cerbo GX, Ekrano GX y VRM.
- Axpert/Voltronic: prueba RS232 antes de prometer integracion.
Informes y soporte
Guardamos el seguimiento en el panel del cliente y dejamos recomendaciones tecnicas con criterio profesional.
- Informes mensuales cuando proceda.
- Avisos por WhatsApp o email.
- Documentacion de la instalacion en el panel cliente.